人性

為愛護別人而強硬其實是一種溫柔。這時強硬的外表包裹著溫柔的內在，所以仍能被別人接受。相反，為獲取利益而溫柔其實是一種強硬。這時溫柔是假裝的，別人仍會感受到強硬的內在。然而，兩者都同時具有溫柔與強硬，始終會造成一些心理衝突。完整的人性重點在於不引起衝突，然後才是豐富。